Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Rely Digital (Abderrahmen Grissa), matricule fiscal 1991307M, siège Rue de la Liberté, Ouerdanine, 5010 Monastir, Tunisie. Contact : contact@devlopiny.com.

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;
• permettre la réservation, la tenue et le suivi des séances de cours ;
• traiter les paiements, les remboursements et la rémunération des professeurs ;
• assurer la messagerie entre élèves et professeurs et le support client ;
• vous envoyer les emails liés au service (confirmation, vérification, rappels, réinitialisation de mot de passe) ;
• garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude, ce qui inclut l'analyse automatique des messages afin de détecter le partage de coordonnées et le contournement de la plateforme.

• Identité et compte : nom affiché, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée/haché, jamais en clair), rôle (élève ou professeur).
• Profil de professeur (le cas échéant) : photo, description, matières, tarif, vidéo de présentation, disponibilités.
• Réservations et paiements : séances réservées, historique du portefeuille, montants. Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement Flouci et ne sont pas conservées par Devlopiny.
• Communications : messages échangés via la messagerie, échanges avec le support. Les messages sont analysés automatiquement pour détecter le partage de coordonnées ; un message signalé (et, le cas échéant, le texte extrait d'une pièce jointe) peut être examiné par un administrateur habilité.
• Données techniques : cookie de session d'authentification, journaux de connexion, adresse IP, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Devlopiny utilise un cookie strictement nécessaire pour vous maintenir connecté (cookie de session). Aucun cookie publicitaire de suivi tiers n'est déposé.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire au service :

• entre l'élève et le professeur concernés par une séance (nom affiché, messages) ;
• Flouci — prestataire de paiement (traitement des transactions) ;
• Brevo — envoi des emails transactionnels ;
• Cloudflare — hébergement des médias (photos et vidéos des professeurs) ;
• notre hébergeur, pour le fonctionnement technique de la plateforme.

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Après la suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées, sous réserve des données que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales et comptables (notamment les justificatifs de paiement), pour la durée imposée par la loi tunisienne.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés à l'aide d'un algorithme de hachage robuste, accès restreint aux données et sauvegardes chiffrées.

Conformément à la loi n° 2004-63, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation d'un traitement ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@devlopiny.com ou par courrier à l'adresse : Rely Digital, Rue de la Liberté, Ouerdanine, 5010 Monastir, Tunisie. Nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) en Tunisie.